Simplifica los procesos repetitivos en Mercado Libre y haz más práctica la interacción con tus clientes

Potencializa tus ventas con nuestras 25 herramientas para servicio pre y posventa

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posventa en Mercado Libre

Inteligencia Artificial

Utiliza nuestra Inteligencia Artificial (IA) para solucionar dudas y problemas de los clientes con tus ventas. Conoce más sobre la IA para posventa

Gestión de palabras clave

Crea palabras clave y configura respuestas automáticas en la mensajería posventa de MercadoLibre.

Respuesta al primer mensaje del comprador

Ahorra tiempo al configurar una respuesta automática cuando el comprador te envía el primer mensaje en la conversación.

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Crea menús de ayuda para simplificar y automatizar las consultas de tus clientes.

Mensajería posventa automatizada

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Responde de forma más ágil y precisa, evitando mensajes genéricos cuando la información ya se encuentra en la publicación. Mejora la eficiencia y la experiencia del usuario con inteligencia artificial. Conoce más sobre la IA para preguntas

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Necesitas que un humano siga respondiendo? Te ayudamos con nuestras herramientas para responder más rápido.

Notificaciones por telegram

Te avisamos de cada nueva pregunta de MercadoLibre por medio de telegram, creas un grupo, agregas a todos tus colaboradores y listo.

Auto respuesta global

Define palabras clave y asígnales una auto respuesta. De esta manera, si hay alguna en una pregunta, enviará la respuesta que definiste.

Auto respuesta por publicación

Puedes definir auto respuestas específicas por cada publicación que tengas.

Auto respuesta única

Te preguntan en las madrugadas? Solo define un horario y un texto, y siempre responderemos esas preguntas fuera de horario laboral.

Estadísticas

Toma decisiones rápidas en base a números.

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Disponible en todos los países donde se encuentre Mercado Libre, incluido Honduras

Plan Mensual

Plan Semestral

-10% descuento

Plan Anual

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Plan

Ventas al mes

Costo mensual

Costo semestral

Costo anual

Básico

1 - 50

≈ $10,74 USD * Mes ($200.00 MXN)

≈ $58,02 USD ($1,080.00 MXN) (≈ $9,67 / mes)

≈ $103,15 USD ($1,920.00 MXN) (≈ $8,60 / mes)

Básico Plus

51 - 100

≈ $16,65 USD * Mes ($310.00 MXN)

≈ $89,93 USD ($1,674.00 MXN) (≈ $14,99 / mes)

≈ $159,88 USD ($2,976.00 MXN) (≈ $13,32 / mes)

Emprendedor

101 - 250

≈ $20,95 USD * Mes ($390.00 MXN)

≈ $113,14 USD ($2,106.00 MXN) (≈ $18,86 / mes)

≈ $201,14 USD ($3,744.00 MXN) (≈ $16,76 / mes)

Intermedio

251 - 500

≈ $25,79 USD * Mes ($480.00 MXN)

≈ $139,25 USD ($2,592.00 MXN) (≈ $23,21 / mes)

≈ $247,56 USD ($4,608.00 MXN) (≈ $20,63 / mes)

Avanzado

501 - 1,000

≈ $34,38 USD * Mes ($640.00 MXN)

≈ $185,67 USD ($3,456.00 MXN) (≈ $30,94 / mes)

≈ $330,08 USD ($6,144.00 MXN) (≈ $27,51 / mes)

Máster

1,001 - 3,000

≈ $42,98 USD * Mes ($800.00 MXN)

≈ $232,08 USD ($4,320.00 MXN) (≈ $38,68 / mes)

≈ $412,59 USD ($7,680.00 MXN) (≈ $34,38 / mes)

Ilimitado

Sin Límite

≈ $80,58 USD * Mes ($1,500.00 MXN)

≈ $435,16 USD ($8,100.00 MXN) (≈ $72,53 / mes)

≈ $773,62 USD ($14,400.00 MXN) (≈ $64,47 / mes)

Los precios en USD son aproximados.

El cobro se realiza en Pesos Mexicanos (MXN).

Todos nuestros planes incluyen soporte técnico por WhatsApp.

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Respuestas automáticas a preguntas

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Mensajes posventa

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Chatbot posventa

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Panel de atención

Reúne tus preguntas y conversaciones en un solo lugar.

Novedades de Mercado Libre

Entérate de las últimas noticias y avisos de Mercado Libre.

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Gestiona tus reclamos y devoluciones sin salir de MercadoBot.

Ventas y logística

Resumen de ventas

Consulta tus ventas y su estado.

Impresión masiva de etiquetas

Imprime las etiquetas de tus ventas y de tus envíos Full.

Alertas de stock

Monitorea el stock de tus publicaciones y recibe alertas.

Publicaciones digitales

Entrega códigos y mensajes de forma automática en tus ventas digitales.

Tu cuenta y tu equipo

Operadores internos

Da acceso a las personas de tu equipo.

Métricas

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